Senast uppdaterad 6 oktober 2026
De här villkoren gäller när du köper och använder Muninn – Mailer Agent (“Muninn”). Muninn utvecklas av Ideal Vision AB (org.nr 559152-3385, under namnbyte till Ideal Vision Group AB), Gussarvsgatan 11, 776 30 Hedemora, Sverige (“vi”).
Återförsäljare
Vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är säljare (Merchant of Record) för alla våra beställningar. Paddle tar emot betalningen, skickar kvittot, ansvarar för moms och annan försäljningsskatt och hanterar frågor om betalning och återbetalning. Köpet omfattas också av Paddles köpvillkor.
Licensen
När du har betalat får du en licensnyckel. Den ger dig rätt att använda Muninn utan tidsgräns, enligt följande:
- Licensen gäller en person. Du får installera Muninn på en dator eller server och ansluta dina egna klienter till den. Antalet e-postkonton är obegränsat.
- Du får använda Muninn i din egen verksamhet, även i flera bolag som du själv driver.
- Du får inte sälja, hyra ut eller dela licensnyckeln, och inte kringgå licenskontrollen.
- Du får inte dekompilera eller bakåtkompilera programmet, utom i den utsträckning lagen uttryckligen tillåter det.
Muninn innehåller komponenter med öppen källkod. De omfattas av sina egna licenser, som följer med programmet.
Gratis visningsläge
Du kan ladda ner Muninn gratis och prova alla funktioner med en påhittad brevlåda. Egna e-postkonton kräver en aktiverad licens.
Pris
Licensen kostar 99 USD / 99 EUR / 999 SEK och inkluderar ett års uppdateringar och support. Valfri förnyelse kostar 49 USD / 49 EUR / 499 SEK per år. Priserna är exklusive moms; Paddle visar valuta och slutpris i kassan.
Uppdateringar och support
Köpet ger dig nya versioner och support via e-post i ett år från köpdagen. Därefter fortsätter de versioner du har rätt till att fungera utan tidsgräns. Du kan förnya rätten till uppdateringar och support ett år i taget, till det pris som gäller vid förnyelsen.
Support ges på svenska och engelska via support@muninnmail.app. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.
AI-leverantörer och e-postkonton
Muninn arbetar med dina egna e-postkonton och den AI-leverantör du själv väljer. Leverantörens villkor, priser och integritetslöften gäller mellan dig och leverantören. Vi säljer ingen AI-tjänst och tar inte emot din post. Muninn visar om en leverantör lovar att inte spara data, men vi ansvarar inte för hur leverantören uppfyller sitt löfte.
Ditt ansvar
E-post som Muninn skickar går från dina konton i ditt namn. Agenten föreslår åtgärder och utskick, och du godkänner dem innan de görs. Granska förslagen innan du godkänner dem. Du ansvarar för att utskicken följer lagen, till exempel regler om marknadsföring och personuppgifter. Gör regelbundet en säkerhetskopia av dina data.
Integritet
Muninn körs på din dator eller server. Din post, dina kontakter och uppgifter om hur du använder programmet skickas inte till oss. Licensaktivering och förnyelse av licensintyg sker via licensservern med licens-id, ett slumpmässigt installations-id och appversion; ingen mejldata ingår. Om du slår på kontroll av uppdateringar hämtar Muninn bara en lista över versioner, utan uppgifter om dig eller din post. Se också vår integritetspolicy.
Ansvarsbegränsning
Vi gör vårt bästa för att Muninn ska fungera väl och säkert, men programmet levereras i befintligt skick. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för licensen. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst eller förlorade data. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och inskränker inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.
Ångerrätt och återbetalning
Licensnyckeln levereras direkt efter köpet. Är du konsument i EU samtycker du i kassan till att leveransen börjar direkt, och ångerrätten för digitalt innehåll upphör då när nyckeln levererats. Eftersom visningsläget låter dig prova alla funktioner innan du köper återbetalar vi i regel inte köp, se återbetalning. Dina rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte.
Ändringar
Vi kan ändra villkoren. De villkor som gällde när du köpte fortsätter att gälla för det köpet. Ändringar som gäller förnyelser meddelar vi på webbplatsen innan de börjar gälla.
Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller. Vi försöker i första hand lösa frågor direkt med dig. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller till domstol i det land där du bor.
Kontakt
Ideal Vision AB, Gussarvsgatan 11, 776 30 Hedemora, Sverige · support@muninnmail.app